Das Seminar „Digitalisierung am Arbeitsplatz – Anforderung, Alternative oder Notwendigkeit? Neue Wege der Arbeit und Bildung“ fand vom 18. bis 19. Juni 2021 in Lublin (organisatorisch) statt, aber im Allgemeinen in Online-Form – was durch die aktuelle Epidemie-Situation in Europa verursacht wurde. Teilnehmer von Arbeitnehmerorganisationen aus Polen, Tschechien, Slowenien, Portugal, Albanien, Spanien, Deutschland, Lettland, Litauen, Rumänien, Bulgarien, Malta und der Ukraine (als Gäste) nahmen am Seminar teil, das von Europejski Dom Spotkań - Fundacja Nowy Staw organisiert sowie von EZA und der Europäischen Union unterstützt wurde.
Ziel des Seminars war eine Debatte über den Prozess der Digitalisierung des Arbeitsplatzes in der modernen Welt unter besonderer Berücksichtigung solcher Aspekte wie:
- Chancen und Risiken der Digitalisierung
- psychosozialer Aspekt der Digitalisierung - Arbeitgeber- und Arbeitnehmerperspektive; Teammanagement-Strategien und Work-Life-Balance
- Chancen und Risiken der Digitalisierung
- digitale Bildung – Bedürfnisse, Herausforderungen und bewährte Verfahren
- Arbeitnehmerbeteiligung bei der Gestaltung einer fairen Digitalisierung – die Rolle der Gewerkschaften
Schutz „digitaler“ Arbeitnehmer – gesetzliche Regelungen am Beispiel ausgewählter europäischer Länder. Ein Hauptthema dieses Seminars war der Austausch von Erfahrungen und bewährten Verfahren zwischen Vertretern verschiedener europäischer Länder und der Perspektive beider: Vertreter von Gewerkschaften und Arbeitnehmerverbänden und Vertretern von Wissenschafts-, Forschungs- und Bildungseinrichtungen.
Die Digitalisierung von Arbeitsplätzen ist ein seit Jahren andauernder Prozess, der sich noch in der Entwicklung befindet, aber in Zeiten der Covid-19-Pandemie besonders wichtig ist. Es bedarf einer neuen Diskussion über ihre Rolle und die Bedingungen ihrer Umsetzung in der sich wandelnden Arbeitswelt und den gesellschaftlichen Beziehungen.
Während dieses 2-tägigen Seminars konnten Referenten und Seminarpublikum folgende Wissensbereiche und Reflexionen austauschen:
- Wirtschaft – basierend auf Wissen, Robotisierung der Produktion zu verschiedenen Aspekten der Digitalisierung. Beschleunigung der Digitalisierung durch die Pandemie COVID -19
- neue Geschäftsformen und Globalisierung der Wirtschaft
- Kompetenzen und das Problem der digitalen Ausgrenzung; Lücken in den digitalen Kompetenzen bei Lehrenden und Studierenden, wie sich durch die Pandemie gezeigt hat, die dringende Notwendigkeit, diese Kompetenzen zu entwickeln;
- Sicherheitsprobleme bei der Fernarbeit
- Arbeitsrecht, Arbeitnehmerschutz, Gesetzgebungsfragen in Bezug auf Plattformen wie Uber, Arbeitsbeziehungen
- Unterscheidung zwischen Telearbeit und Fernarbeit – organisatorischer und rechtlicher Aspekt
- psychologische Barrieren und Bereitschaft/Widerstand, remote zu arbeiten und digitale Kompetenzen zu entwickeln
- Tipps/Good Practices für effektives Arbeiten aus der Ferne wurden auch vorgestellt sowie die Auswirkungen der Fernarbeit auf die Gewerkschaftstätigkeit – in vielen Fällen waren diese Auswirkungen negativ
- Rolle der Gewerkschaften bei der Gestaltung einer fairen Digitalisierung; Einsatz neuer Technologien in Gewerkschaften zur Förderung und Anwerbung neuer Mitglieder
- rechtliche Probleme im Zusammenhang mit der Plattformarbeit (auch am Beispiel des Uber-Falls) und dem Austausch bewährter Verfahren in den einzelnen Ländern
Das Seminar war weitgehend in Form einer Debatte angelegt, in der die Referenten in ihrer Rede auf das Diskussionsthema Bezug nehmen konnten, das einen hohen inhaltlichen Wert hatte. Alle Referenten erstellten multimediale Präsentationen in hoher grafischer und inhaltlicher Qualität sowie Filme – als Präsentationen –, die vor dem Seminar aufgenommen und in der Podiumsdiskussion über rechtliche Regelungen präsentiert wurden. Trotz Online-Formel konnten Erfahrungen und Fragen ausgetauscht werden, die direkt oder schriftlich per Chat gestellt wurden. Während des Seminars wurden auch von Prof. Agnieszka Ziomek (Department of Business Activity and Economic Policy, Pozna University of Economics and Business) Ergebnisse des Projekts „Die Auswirkungen der Digitalisierung der Wirtschaft auf die Fähigkeiten und beruflichen Qualifikationen und ihre Auswirkungen auf die Arbeitsbedingungen und die Arbeitsbedingungen“, erstellt für die Europäische Kommission. Die wichtigsten Schlussfolgerungen des Projekts laut der durchgeführten Umfrage sind wie folgt:
- Gewerkschafter messen der Digitalisierung nicht so viel Bedeutung bei wie Führungskräfte und Mitarbeiter
- Mitarbeiter kennen die Weiterbildungsangebote des Unternehmens oft nicht, wollen sich aber viele neue Kompetenzen aneignen
- Führungskräfte und Gewerkschafter erkennen die Notwendigkeit von Tarifverhandlungen in Unternehmen, bei Digitalisierung und Arbeitnehmerschutz
Während unserer Diskussionsrunden und des Austauschs von Wissen und bewährten Verfahren wurden folgende Schlussfolgerungen und Empfehlungen entwickelt:
- Sowohl die technologische Entwicklung als auch die sozio-epidemitische Situation in der Welt erzwingen eine Anpassung an die Digitalisierung der Arbeitsplätze, die sowohl Vor- als auch Nachteile hat. Die Digitalisierung ist ein fortschreitender und irreversibler Prozess, der sowohl von Arbeitgebern als auch Arbeitnehmern Anpassungen erfordert
- die Situation des Übergangs eines großen Teils der Bevölkerung zur Telearbeit hat viele Mängel in den Systemen des Arbeitsschutzes, der rechtlichen Regelung organisatorischer Aspekte sowie in Bezug auf digitale Kompetenzen aufgezeigt; eine sehr sichtbare und allgemeine Schlussfolgerung aus unseren Überlegungen ist, dass die Pandemie Veränderungen mit sich bringt und die Arbeitsplatz- und Organisationskultur von Unternehmen dauerhaft verändern wird und diese Veränderung unumkehrbar ist; wir müssen uns mental anpassen und uns auf die neue Realität vorbereiten - viel stärker digitalisiert
- alle europäischen Gesellschaften mussten sich während einer Pandemie mit der Situation der Fernarbeit auseinandersetzen, die die Vielfalt und Möglichkeiten von Bildungs- und Gesetzesproblemen gezeigt hat, sich aber andererseits auf unsere Mentalität ausgewirkt und uns die Möglichkeit gegeben hat, mentale Barrieren zu durch Digitalisierung zu überwinden
Empfehlungen:
- Stärkung der Rolle der digitalen Bildung bei jungen Menschen und auch älteren Generationen, um sie auf die neuen Arbeitsbedingungen vorzubereiten
- Arbeitgeber in die Lage versetzen, ihre digitalen und Managementfähigkeiten für ein besseres Management verteilter Belegschaften zu entwickeln, sowie ihre Fähigkeit, ihren Mitarbeitern Online-Schulungen anzubieten
- Auf die Probleme der sozialen Isolation in Telearbeitssituationen aufmerksam machen und den Mitarbeitern eine angemessene physische und psychische Betreuung und Schutz anzubieten
- Einführung geeigneter gesetzlicher Regelungen in Bezug auf Telearbeit und Fernarbeit sowie Bewusstsein für die Rechte und Pflichten sowohl des Arbeitnehmers als auch des Arbeitgebers aufzubauen; Entwicklung rechtlicher Lösungen und sozialer Schutz für Plattformarbeiter
- Stärkung der Rolle der Gewerkschaften bei der Gestaltung von Tarifverträgen und der Sicherung von Arbeitsplätzen in der Pandemiesituation und auch dann, wenn neue Technologien sehr oft menschliche Arbeitskraft ersetzen
- Neue Technologien und soziale Medien können sehr nützliche Instrumente zur Förderung und Anwerbung neuer Mitglieder von Gewerkschaften und anderen Arbeitnehmerorganisationen sein; und neue Form der Kommunikation und Förderung ihrer Aktivitäten – was in einer sich verändernden Welt sehr wichtig ist (dies impliziert die Notwendigkeit, ältere Gewerkschaftsmitglieder in modernen Kommunikationsformen zu schulen)
- Zusammenarbeit von Forschungseinrichtungen, Nichtregierungsorganisationen und Arbeitnehmerorganisationen bei der Unterstützung des organisatorischen und mentalen Veränderungsprozesses von Arbeitnehmern und Arbeitgebern (Anforderungen an Arbeitnehmer, Work-Life-Balance, lebenslanges Lernen, Recht auf Offline-Sein) , inhaltliche und psychologische Unterstützung, Bereitstellung eines sicheren Arbeitsplatzes)
- Bedarf an neuer Führungsausbildung - Führung erfordert neue Lösungen und neue Ansätze zur Arbeit und zur Motivation von Mitarbeitern in Remote-Arbeitssituationen