Le séminaire international portant sur « La transformation numérique, de nouvelles formes de travail et de représentation des travailleurs », organisé par CNS « Cartel Alfa » /F.N.CORESI (Confederaţia Naţională Sindicală « Cartel Alfa » /Fundaţia Naţională CORESI), en collaboration avec EZA et financé par l’Union européenne, s’est déroulé à Predeal, en Roumanie, entre le 21 et le 24 mai. Le séminaire était sous format face à face et comptait quarante-huit représentants d’organisations originaires de Roumanie, de Bulgarie, de Chypre, de France, de Moldavie et du Portugal. Des agents de la fonction publique du ministère du Travail, du ministère de la Numérisation, de l’Agence nationale de l’Administration fiscale et de l’Inspection du travail ont participé à l’événement, partageant leurs points de vue et leurs expériences sur le processus de numérisation et ses défis. Des traductions simultanées ont été fournies à tous les participants en roumain-anglais et roumain-français/français-roumain.
L’ordre du jour a été suivi conformément au programme prévu et, basée sur le commentaire et les questionnaires des participants, l’organisation de l’événement a été très satisfaisante. En même temps, les présentations ont stimulé l’intérêt et beaucoup de débat, montrant que cela était significatif et pertinent pour l’activité des participants et leurs projets organisationnels. Au cours du dernier jour du séminaire, les participants ont eu l'occasion de discuter avec le maire de Braşov et l'équipe responsable de la numérisation, lors d'une visite de travail à l'hôtel de ville. Les discussions ont porté sur les projets en cours et futurs mis en œuvre par la municipalité pour transformer Brasov en une ville intelligente. Les vastes thèmes abordés au cours du séminaire étaient les suivants :
- La numérisation et les changements dans le monde du travail
La transition numérique est un pilier important du PNRR, en tant qu'instrument de mise en œuvre des objectifs de la stratégie numérique. Le niveau de numérisation de l'État roumain est de 21 % depuis 2020 et d'ici 2030, il devra atteindre 100 %, conformément à la Boussole numérique, la stratégie dans le domaine de la numérisation de l'Union européenne. Il est essentiel de comprendre comment les nouvelles technologies et leur impact social sont gérés. Une préoccupation commune des participants, en particulier des pays d'Europe orientale, est la capacité et la préparation des États à répondre aux problèmes et aux défis de la transformation numérique et les moyens d'aider les travailleurs à gérer les changements de l'ère numérique. On estime qu'il faudra au moins une décennie pour résoudre et relever ces défis.
- Les défis de l’emploi dans l’ère numérique – les travailleurs sont-ils prêts à y faire face ?
La numérisation a entraîné de nouvelles formes de réorganisation du travail qui n'ont pas été couvertes par la protection du droit du travail. Les plus grands défis sont l'accès à la sécurité sociale, l'association, l'accès au contrôle/à l’inspection du travail, les implications pour la santé, etc. Les effets négatifs de la numérisation sont associés à l'insécurité des revenus et de l'emploi, à l'intensification du travail et à la détérioration du bien-être mental. La gestion du travail hybride et du travail à domicile est l’autre défi partagé par les travailleurs et les employeurs.
La transformation numérique implique essentiellement d'apprendre aux gens à utiliser les nouveaux outils et mécanismes. Ainsi, la numérisation doit s'accompagner du développement d'aptitudes et de compétences numériques, car les emplois de demain seront différents et une grande partie des opérations qui se déroulent dans la société peuvent être automatisées. Les citoyens doivent être des partenaires de la transition. Si ce n'est pas le cas, nos sociétés démocratiques en pâtiront. Promouvoir le dialogue social, susciter l'intérêt des citoyens et mettre en œuvre des formes de participation, tout cela reste un défi important dans tous les pays.
- Quels sont les effets négatifs et positifs de la technologie sur les opportunités d’emploi et comment les gérer ?
La numérisation n'affecte pas seulement la totalité des emplois, mais également leur composition, en modifiant les profils de tâches qui s'y trouvent. Il est essentiel de comprendre que l'impact social des nouvelles technologies dépendra de la manière dont les nouveaux défis seront gérés. Nous devons créer les conditions qui favorisent un marché de l'emploi générateur d'opportunités pour les personnes qui se sont déjà qualifiées pour être en concordance avec le nouveau paysage numérique. Il existe encore un fossé numérique entre les générations, mais aussi entre les entreprises, en termes d'adoption des nouvelles technologies numériques. Dans le même temps, les participants ont partagé des développements positifs et des bonnes pratiques, tant au niveau national qu'au sein des syndicats, qui ont mis en évidence les succès de l'adoption de la numérisation et des nouvelles technologies visant à améliorer le travail syndical, le développement des compétences numériques et à attirer les membres.
- Y-a-t-il des gagnants et des perdants de la transition numérique ? Un scénario gagnant-gagnant est-il possible ?
Il ne faut pas craindre la numérisation car elle apporte des outils qui nous facilitent la vie. Cependant, nous devons être conscients du côté obscur de ces types de technologies, qui peuvent faire disparaître des professions entières et en changer radicalement beaucoup d'autres.
L'avenir du travail dépendra dans une large mesure des décisions politiques qui seront prises dans les années à venir. Les citoyens doivent être les partenaires de cette transformation. Par la coopération et le dialogue, nous devons trouver des solutions pour inhiber les aspects négatifs qui créent des problèmes dans la société. Nous devons également veiller à ce que chacun bénéficie d'un soutien, conformément à l'engagement pris par diverses organisations internationales, notamment par les Nations unies et l'Organisation internationale du travail.
Au cours du séminaire, nos intervenants invités ont présenté leurs documents et offert aux participants la possibilité de les commenter, de poser des questions et de réfléchir aux données présentées. La synthèse des conclusions de ces trois jours d'échanges d'idées et de bonnes pratiques a permis de dégager quelques points et orientations d'action sur lesquels les participants se sont mis d'accord :
- La promotion du dialogue social, susciter l’intérêt des gens et la mise en œuvre des formes de participation restent un objectif important ;
- Les emplois changent et les opérations sont automatisées, la numérisation doit être accompagnée du développement de compétences numériques et d’autres aptitudes ;
- Les tâches principales des syndicats dans la transformation numérique sont les suivantes :
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- Protéger les travailleurs des conséquences négatives de la numérisation, relever les défis apportés par la transformation numérique, innover et syndiquer les nouveaux secteurs émergents et les types d’emploi ;
- Jouer le rôle d’un outil pratique dans la maitrise et la gestion raisonnable contrôlée des processus engendrés par la transformation numérique ;
- Aider à élaborer des stratégies pour étendre l’influence via les nouvelles formes de syndicalisation, de dialogue social, de relations industrielles et de négociations collectives.
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