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La transformación digital, nuevas formas de trabajo y representación de los trabajadores

El seminario internacional sobre «La transformación digital, nuevas formas de trabajo y representación de los trabajadores», organizado por CNS «Cartel Alfa» / F.N.CORESI (Confederaţia Naţională Sindicală «Cartel Alfa» / Fundaţia Naţională CORESI) en colaboración con EZA y financiado por la Unión Europea, se celebró entre el 21 y el 24 de mayo en Predeal (Rumanía). El seminario tuvo un formato presencial, con 48 representantes de organizaciones de trabajadores de Rumanía, Bulgaria, Chipre, Francia, Moldavia y Portugal. También asistieron funcionarios públicos del Ministerio de Trabajo, el Ministerio de Digitalización, la Agencia Nacional de Administración Fiscal y la Inspección de Trabajo, que compartieron sus puntos de vista y experiencias sobre el proceso de digitalización y sus retos. Se proporcionó traducción simultánea a todos los participantes en rumano-inglés/inglés-rumano y rumano-francés/francés-rumano.

El orden del día se ajustó al programa previsto y, según las opiniones de los participantes y los cuestionarios, la organización del acto fue muy satisfactoria. Al mismo tiempo, las presentaciones suscitaron interés y mucho debate, lo que demuestra que se consideraron significativas y relevantes para la actividad de los participantes y sus proyectos organizativos. Durante el último día del seminario, los participantes tuvieron la oportunidad de debatir con el alcalde de la ciudad de Brașov y el equipo responsable de la digitalización, durante una visita de trabajo al Ayuntamiento. Los debates se centraron en los proyectos en curso y futuros que el Ayuntamiento está llevando a cabo para transformar Brașov en una ciudad inteligente. Los temas generales tratados durante el seminario fueron:

  • Digitalización y cambios en el mundo laboral

La transición digital es un pilar importante del PNRR, como instrumento para la implementación de los objetivos de la Estrategia Digital. El nivel de digitalización del Estado rumano se sitúa en el 21 % desde 2020 y, para 2030, debe alcanzar el 100 %, según la Digital Compass, la estrategia en el ámbito de la digitalización de la Unión Europea. Es esencial comprender cómo se gestionan las nuevas tecnologías y el impacto social. Una preocupación compartida por los participantes, especialmente de los países de Europa del Este, es la capacidad y preparación de los estados para responder a los problemas y retos de la transformación digital y las formas de apoyar a los trabajadores para gestionar los cambios de la era digital. Se estima que se necesitará al menos una década para resolver y abordar estos retos.

  • Retos laborales en la era digital: ¿están preparados los trabajadores para afrontarlos?

La digitalización ha traído consigo nuevas formas de relaciones laborales que no han estado cubiertas por la protección de la legislación laboral. Los mayores retos incluyen el acceso a la seguridad social, la asociación, el acceso al control/inspección del trabajo, las implicaciones para la salud, etc. Los efectos negativos de la digitalización se asocian a la inseguridad de los ingresos y el empleo, la intensificación del trabajo y el deterioro del bienestar mental. La gestión del trabajo híbrido y del teletrabajo es otro reto compartido tanto por los trabajadores como por los empresarios.

La transformación digital implica esencialmente educar a las personas en el uso de las nuevas herramientas y mecanismos. Así pues, la digitalización debe ir acompañada del desarrollo de capacidades y competencias digitales, ya que los empleos del futuro serán diferentes y una gran parte de las operaciones que tienen lugar en la sociedad pueden automatizarse. Las personas deben ser partícipes de la transición. De lo contrario, será crítica para nuestras sociedades democráticas. Promover el diálogo social, despertar el interés de la gente y poner en práctica formas de participación sigue siendo un reto importante en todos los países.

  • ¿Cuáles son los efectos negativos y positivos de la tecnología en las oportunidades de empleo y cómo afrontarlos?

La digitalización no solo afecta a puestos de trabajo enteros, sino también a la composición de los mismos, al alterar los perfiles de tareas dentro de ellos. Es esencial comprender que el impacto social de las nuevas tecnologías dependerá de cómo se gestionen los nuevos retos. Debemos crear las condiciones que fomenten un mercado laboral generador de oportunidades para aquellas personas que ya se han capacitado para el nuevo panorama digital. Todavía existe una brecha digital entre generaciones, pero también entre empresas, en cuanto a la adopción de las nuevas tecnologías digitales. Al mismo tiempo, los participantes compartieron avances positivos y buenas prácticas, tanto a nivel estatal como dentro de los sindicatos, que destacaron los éxitos en la adopción de la digitalización y las nuevas tecnologías para mejorar el trabajo sindical, el desarrollo de competencias digitales y la captación de afiliados.

  • ¿Hay ganadores y perdedores en la transición digital? ¿Es posible un escenario en el que todos salgan ganando?

No hay que temer a la digitalización, ya que aporta herramientas que nos facilitan la vida. Sin embargo, debemos ser conscientes del lado oscuro de este tipo de tecnologías, el potencial de acabar con profesiones enteras y cambiar radicalmente muchas otras.

El futuro del trabajo dependerá en gran medida de las decisiones políticas que se tomen en los próximos años. Las personas deben ser partícipes de esta transformación. A través de la cooperación y el diálogo, tenemos que encontrar soluciones para inhibir los aspectos negativos que crean problemas en la sociedad. Y, garantizar que habrá apoyo para todos, en línea con el compromiso adquirido por diversas organizaciones internacionales, incluidas las Naciones Unidas y la Organización Internacional del Trabajo.

Durante el seminario, nuestros ponentes invitados presentaron sus materiales y ofrecieron a los participantes la posibilidad de comentarlos, formular preguntas y reflexionar sobre los datos comunicados. La recapitulación de las conclusiones de los tres días de intercambio de ideas y buenas prácticas dio lugar a algunos puntos y orientaciones de actuación que los participantes acordaron:

  • Promover el diálogo social, despertar el interés de la gente y poner en práctica formas de participación sigue siendo un objetivo importante;
  • A medida que cambian los puestos de trabajo y se automatizan las operaciones, la digitalización debe ir acompañada del desarrollo de capacidades y competencias digitales;
  • Las principales tareas de los sindicatos en la transformación digital son:
      • Proteger a los trabajadores de las consecuencias negativas de la digitalización, asumir los retos que conlleva la transformación digital, innovar y sindicalizar los nuevos sectores y tipos de trabajo emergentes;
      • Desempeñar el papel de herramienta práctica en el dominio y la gestión razonable controlada de los procesos derivados de la transformación digital;
      • Ayudar a crear estrategias para ampliar la influencia mediante nuevas formas de sindicación, diálogo social, relaciones laborales y negociación colectiva.