EZA MAGAZINE
EZA PODCAST

Le succès du dialogue social sectoriel dans les Balkans occidentaux

Du 3 au 4 décembre 2021, un séminaire portant sur le thème «  Le succès du dialogue social sectoriel dans les Balkans occidentaux », organisé par EUROFEDOP (Europese Federatie van het Overheidspersoneel), avec le soutien et l’aide financière d’EZA et de l’Union européenne a eu lieu à Skopje, en Macédoine du Nord. Le séminaire faisait partie du projet spécial d’EZA pour les organisations de travailleurs dans les Balkans occidentaux.

Soixante-dix représentants d’organisations de travailleurs de la région des Balkans occidentaux, ainsi que des intervenants de Roumanie et de Pologne, ont participé au séminaire.

Toutes les organisations de travailleurs des Balkans occidentaux, qui se sont réunies au cours du séminaire, sont engagées dans un processus de réforme. En ces temps de crise, les tâches des syndicats dans les services publics ne manquent pas. Face à ces multiples défis dans un contexte politique et économique difficile, les intervenants et les participants se sont mis d’accord sur l’utilité de l’échange de pratiques positives et de l’utilisation des outils numériques dans le travail syndical et le dialogue social. Les syndicats devraient être des parties prenantes actives et de véritables négociateurs dans les changements qui se produisent pendant la révolution numérique.

Lorsqu’ils visent à engager efficacement le dialogue social au niveau sectoriel, les représentants des travailleurs ont besoin de compétences et de connaissances adéquates. Avec l’employeur, ils doivent remplir le contenu du dialogue social de questions très concrètes afin de protéger et de promouvoir les droits des travailleurs. Dans la région des Balkans occidentaux, la culture du dialogue social doit être renforcée, tous les partenaires sociaux doivent être conscients, se reconnaître eux-mêmes et reconnaître leurs objectifs.

Reconnaissant l’actualité et l’utilité des outils numériques, plusieurs intervenants ont donné un aperçu sur la manière dont les médias sociaux et les autres outils numériques pouvaient être utilisés par les syndicats de multiples façons et pour de multiples objectifs. Les participants ont appris en profondeur les méthodes et les stratégies, ainsi que la pratique très concrète à cet égard. Pour les organisations de travailleurs, les principales fonctions de l’utilisation des médias sociaux sont d’être présentes et reconnues au niveau local et/ou national et de fournir des informations, des rapports et de promouvoir leurs activités. Par ailleurs, les médias sociaux peuvent créer un espace de dialogue social et de maintien en vie des discussions sur certains sujets. En outre, les canaux de communication numériques constituent un excellent moyen d’attirer de nouveaux membres et de communiquer avec les jeunes.

Les canaux de médias sociaux les plus recommandés pour les syndicats sont Facebook, LinkedIn et Twitter. La communication régulière et la création du contenu pour ces plateformes nécessitent du temps et des compétences, c’est la raison pour laquelle la formation des membres des syndicats est essentielle. Les fonds de l’Union européenne peuvent être utilisés à cette fin, comme le soulignent les exemples réussis de la région. Au cours des discussions avec les experts, les participants ont soulevé des questions spécifiques concernant l’utilisation des médias sociaux.

D’autres exemples de bonnes pratiques des syndicats de la région ont également couvert l’utilisation d’outils numériques pour la gestion des activités syndicales et l’organisation d’activités syndicales en ligne (telles que les manifestations par exemple).

Les sessions du groupe de travail ont permis aux participants de développer et de discuter d’idées potentielles pour la coopération régionale dans le dialogue social sectoriel et l’utilisation d’outils numériques à cet égard. Les idées sur une chaîne de télévision, sur la façon d’accéder à des opportunités de financement et d’échanger ses expériences à cet égard, la communication sur la violation des droits des travailleurs et l’exploration des possibilités d’organiser des manifestations en ligne ont été entre autres discutées.