EZA MAGAZINE

Les aspects éthiques du travail à l'ère numérique (Industrie 4.0)

Du 22 au 24 novembre 2017, un séminaire s’est déroulé à Bruxelles,  portant sur «  Les aspects éthiques du travail à l'ère numérique (Industrie 4.0) », organisé par ACLI - ENAIP (Associazioni Cristiane Lavoratori Italiani - Ente Nazionale ACLI Istruzione Professionale), avec le soutien d’EZA et de l’Union européenne. Le séminaire faisait partie de la coordination du projet d’EZA sur « L’impact du monde numérique du travail sur la vie des travailleurs et de leurs familles – considérations socio-éthiques ». Soixante représentants d’organisations de travailleurs en provenance de Belgique, de France, d’Allemagne, d’Italie, du Royaume-Uni, de Pologne, d’Espagne, de Suisse (en tant qu’invités), de Bulgarie, d’Argentine (en tant qu’invités) et des États-Unis (en tant qu’invités) ont participé au séminaire.

La rencontre a eu lieu dans le sillon tracé par le Sommet Social de Göteborg (17 novembre 2017), dans lequel les Chefs d'État et de Gouvernement des pays européens ont indiqué les principes et les orientations qu'ils entendent suivre pour la mise en œuvre d'une politique sociale en Europe, prenant en compte les situations de crise que nous avons connues ces dernières années.

Le thème de la numérisation, qui imprègne tous les aspects de la vie des citoyens européens aujourd'hui, est résumé dans la formule « Industrie 4.0 »» pour signifier l'avènement de la quatrième révolution industrielle.

La quatrième question est centrale dans la réflexion sur le socle social de l'Union européenne, car elle entraînera une rupture du paradigme basé sur le travail et les salaires, et le remplacement d'au moins sept millions de travailleurs par un équivalent mécaniquement automatisé.

Une discussion strictement nationale de ce processus est impossible. Une fois de plus, la dimension européenne est la dimension minimale dans laquelle le débat peut avoir lieu, pour faire face aux problèmes et développer des solutions.

Le vice-président d’EZA, Jozef Mozolewski, et le président national ACLI Roberto Rossini ont explicitement abordé le travail, demandant de ne pas oublier l'être humain derrière le monde numérisé/robotisé (Mozolewski) et qu'il était nécessaire de mettre en place des instruments et des systèmes pour préserver la dignité des travailleurs (Rossini).

Les experts, qui ont suivi, ont souligné comment le défi d'Industrie 4.0 nécessitait une approche multidisciplinaire et supranationale, car la dimension du changement est historique (par exemple, Luca Jahier : tous les territoires ne pourront pas être reconvertis, transformant eux-mêmes les grands capitaux de l'industrie en villes numériques, car il ne sera pas facile pour tous les citoyens de se réinventer pour s'intégrer dans cette transformation), et cela touche toutes les dimensions de la personne (Markus Vennewald : le travail a toujours été un instrument d'intégration du l'individu dans la société, alors qu'aujourd'hui ce n'est pas le cas, en raison de l'augmentation des inégalités et du risque de l'absence de sécurité sociale qui a toujours été fondée sur la sécurité de l'emploi).

La rapidité de la numérisation du monde du travail rend ces questions urgentes, en 2017, l'opinion publique a focalisé les implications sociales liées à la numérisation et l'ACLI a contribué au débat public. À une époque de désinformation et de fausses nouvelles, il était important de discuter avec des politiciens, des universitaires et des experts pour apprendre l'état des connaissances. Tout d'abord, il a été important de partager des expériences, des réflexions et des instruments qui permettront aux participants au séminaire d'être des protagonistes actifs (ou au moins des citoyens informés) du débat public qui a déjà lieu dans tous les pays.

Chaque passage de l'âge présente une réalité à gouverner (Nicola Danti), et l'Union européenne a le mérite d'avoir gardé les thèmes du travail et des droits fondamentaux des personnes, même à cette époque de changement, subissant de très fortes pressions de l'extérieur. Plus encore, dans un avenir immédiat, uniquement dans une dimension européenne qui englobe aussi le tiers secteur et les syndicats, il sera possible de continuer à résister à la poussée centrifuge de la numérisation, pour contrer les modèles étrangers qui semblent aujourd'hui plus dynamiques (comme ceux des États-Unis ou de la Chine). Il reste quelques années à l'Europe pour se réinventer et fixer les normes qui sont au cœur de sa tâche historique.

Le thème de la numérisation et de l'Industrie 4.0 investit directement le monde du travail, le monde du bien-être, les aspects organisationnels de la vie humaine et la configuration même de la société à travers des lieux et des espaces de production, de formation et de loisirs. Quelques exemples de cette transformation sont les plateformes numériques (telles qu’Amazon, Uber, AirBnB) que l'Union européenne surveille en permanence pour intervenir, si nécessaire, sur la réglementation, et la mobilité et la précarité de plus en plus croissante des professions dues aux contrats d’indépendants, au télétravail, à l’absence de contraintes de temps et à la liberté d'auto-organisation. L'impact de la numérisation affectera et affectera de plus en plus les organisations syndicales, qu'il s'agisse d'associations ou de syndicats, en atomisant les travailleurs et en rendant la protection collective impossible à assurer.

L'image qui ressort des rapports était composite mais unitaire. Tous les conférenciers, chacun pour leur domaine d'expertise et pour le thème assigné, ont contribué à proposer des idées et des réflexions sur le thème de l'Industrie 4.0, soulevant des sujets, des problèmes, des enjeux critiques et des objectifs auxquels les associations du secteur tertiaire et la politique devrait être appelée à faire face de manière réaliste. Le thème de la politique est mentionné à la lumière de la capacité croissante du Parlement européen à être le porte-parole des demandes de la société civile.

Dans ce contexte, Patrizia Toia, une eurodéputée socialiste de cette législature, a rappelé que seules la connectivité et les infrastructures étaient fondamentales en Europe pour réduire les distances territoriales, ce qui pourrait produire des distances et des divisions sociales. Les lieux où l'innovation a eu lieu, a-t-elle ajouté, peuvent récupérer des zones marginales, même à l'intérieur des villes, devenant ainsi une régénération urbaine. C'est précisément cela, réduire les inégalités et favoriser l'intégration sociale, le sens des associations du secteur tertiaire et des associations syndicales qui forment le réseau EZA, dont la mission a également été trouvée dans les mots de Daniel Buhr : les avantages de la numérisation seront vraiment pour tout le monde ?

Car Il faut veiller à ce que la valeur positive de la connectivité entre les personnes soit une force motrice pour améliorer leurs conditions de vie (sur le modèle, par exemple, de certaines régions de l'Europe comme les pays scandinaves) afin de contrôler et de contenir les pressions perturbatrices. Paul Schoukens a expliqué comment le travail typique (aujourd'hui 60 % des emplois sont considérés comme typiques, c'est-à-dire stables et indéfinis) sera de plus en plus sous pression à l'avenir, en faveur de formes flexibles et hybrides (temporaires et à temps partiel) « fonctions minimales ». Le risque est que la numérisation pousse de plus en plus les gens vers des emplois minimes, qui n'offrent ni stabilité ni sécurité, ni salaire décent, avec des risques pour le maintien à moyen-long terme du tissu social.

De nombreuses idées ont été lancées dans le but de stimuler le débat, comme par exemple dans le rapport de Luca Jahier, président du 3ème groupe CESE, sur la proposition de reconnaître formellement les expériences de formation non formelles telles que celles vécues dans les associations et dans le monde du bénévolat. En outre, il a attiré l'attention sur le rôle de l'entreprise sociale, qui s'étend à travers l'Europe, appelé à redessiner le bien-être et la cohésion des communautés.

Résultats du séminaire

Les interventions ont contribué à approfondir la réflexion sur le monde du travail et du bien-être, mais aussi à mettre au centre de l'analyse la vraie signification des associations sociales du nouveau millénaire. Les associations doivent être de plus en plus en mesure d'expliquer les processus, de guider les personnes dans leur compréhension et d'être une incitation à la politique pour la gestion équitable du bien commun. Elles seront appelées à fournir la formation et le bien-être, à soutenir les communautés et à être des multiplicateurs des instances du peuple. Pour ce faire, leur dimension européenne apparaît aujourd'hui fondamentale. Il ne s'agit pas, bien sûr, d'étendre les structures existantes sur une dimension transnationale, mais de relier les associations existantes les unes aux autres.

L'occasion du séminaire était importante pour encourager ce processus de connaissance mutuelle et de partage de réflexions et de sujets communs, dans une voie qui n'est pas auto-concluante, mais qui est divisée en plusieurs étapes pour atteindre des objectifs plus vastes à moyen et à long terme.

Comme mentionné, dans leur ADN, les ACLI ont la promotion sociale et la protection des droits de la personne humaine et préservent l'expérience faite dans la période d'après-guerre en suivant ces Italiens qui, à la recherche de travail et d'opportunités, migrent en Europe et dans le monde entier. En même temps, en Italie, ils ont toujours joué un rôle social indispensable dans la reconnaissance des droits des travailleurs et de la dignité que la tradition chrétienne a toujours placée au centre de l'expérience humaine dans le travail.