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El éxito del diálogo social sectorial en los Balcanes Occidentales

Del 3 al 4 de diciembre de 2021 tuvo lugar en Skopje, Macedonia del Norte, un seminario sobre el éxito del diálogo social sectorial en los Balcanes Occidentales, organizado por EUROFEDOP (Eurotese Federatie van het Overheidspersoneel), con el apoyo del EZA y de la Unión Europea. El seminario formó parte del proyecto especial de EZA para las organizaciones de trabajadores de los Balcanes Occidentales.

Asistieron al seminario 70 representantes de organizaciones de trabajadores de la región de los Balcanes Occidentales, con ponentes procedentes de Rumanía y Polonia.

Todas las organizaciones de trabajadores de los Balcanes Occidentales que se reunieron durante el seminario están involucradas en un proceso de reforma. En estos tiempos de crisis, no hay escasez de tareas para los sindicatos en los servicios públicos. Al abordar estos múltiples desafíos en un entorno político y económico desafiante, los ponentes y participantes estuvieron de acuerdo en la utilidad del intercambio de prácticas positivas y el uso de herramientas digitales en el trabajo sindical y el diálogo social. Los sindicatos deben ser actores activos y verdaderos responsables de los cambios que se produzcan durante la revolución digital.

Al tratar de entablar un diálogo social eficaz a nivel sectorial, los representantes de los trabajadores necesitan conocimientos y aptitudes adecuados. Tienen que llenar el contenido del diálogo social con el empresario con cuestiones muy concretas para proteger y promover los derechos de los trabajadores. En la región de los Balcanes Occidentales, es necesario fortalecer una cultura de diálogo social, todos los interlocutores sociales deben ser conscientes y reconocerse a sí mismos y a sus objetivos.

Reconociendo la actualidad y la utilidad de las herramientas digitales, varios ponentes proporcionaron una visión de cómo pueden utilizar los sindicatos los medios sociales y otras herramientas digitales de múltiples maneras y para objetivos múltiples. Los participantes aprendieron mucho sobre métodos y estrategias, así como sobre prácticas muy concretas a este respecto. En el caso de las organizaciones de trabajadores, las principales funciones del uso de los medios sociales están presentes y reconocidas a nivel local y/o nacional y proporcionan información, informes y promueven sus actividades. Además, las redes sociales pueden crear un espacio para el diálogo social y para mantener vivas las discusiones sobre ciertos temas. Además, los canales de comunicación digital proporcionan un medio excelente para atraer a nuevos miembros y comunicarse con los jóvenes.

Los canales de las redes sociales más recomendados para los sindicatos son Facebook, LinkedIn y Twitter. La comunicación regular y la creación de contenidos para estas plataformas requieren tiempo y habilidades, por lo que la formación de los miembros sindicales es esencial. Los fondos de la Unión Europea pueden utilizarse con este fin, como ponen de relieve ejemplos exitosos de la región. Durante las conversaciones con los expertos, los participantes plantearon preguntas concretas sobre el uso de las redes sociales.

Otros ejemplos de mejores prácticas de los sindicatos de la región también abarcaron el uso de herramientas digitales para la gestión de las actividades sindicales y la organización de actividades sindicales en línea (por ejemplo, protestas).

Las sesiones del grupo de trabajo permitieron a los participantes desarrollar y discutir posibles ideas para la cooperación regional en el diálogo social sectorial y el uso de instrumentos digitales a este respecto. Se discutieron, entre otros, ideas sobre un canal de televisión, sobre cómo acceder a oportunidades de financiación e intercambiar experiencias a este respecto, la comunicación sobre la violación de los derechos de los trabajadores y la exploración de las posibilidades de organizar protestas en línea.