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¡El sindicato de hoy y el de mañana! El desarrollo de competencias digitales en los sindicatos para encarar el impacto de la COVID-19

Un seminario internacional sobre “¡El sindicato de hoy y el de mañana! El desarrollo de competencias digitales en los sindicatos para encarar el impacto de la COVID-19", organizado por CNS "Cartel Alfa" / F.N. CORESI (Confederaţia Naţională Sindicală "Cartel Alfa" / Fundaţia Naţională CORESI) en colaboración con EZA y con el apoyo financiero de la Unión Europea, tuvo lugar entre el 20 y el 23 de septiembre de 2021 en Bucarest. El seminario se celebró en formato híbrido, con 47 participantes en persona (incluyendo el equipo del Proyecto) y 3 invitados porque participaron en los debates online.

La agenda se siguió según estaba planificada y, basándose en el feedback de los participantes y cuestionarios, la organización del evento fue muy satisfactoria, mientras que el contenido de las presentaciones y debates resultaron muy significativos e inspiradores para su actividad y proyectos organizativos. 

El tema del seminario se consideró, particularmente oportuno debido a que el periodo de la pandemia produjo muchos cambios y desafíos tanto en el Mercado laboral como como en lo que se refiere a actividades de organizaciones de trabajadores. Aceleró la transformación y la necesidad de adaptarse rápidamente a la digitalización de actividades e interacciones.  

La agenda estaba centrada en debates en una variedad de temas relacionados con el tema del seminario: ¿Cómo se puede reforzar el diálogo social? ¿cómo pueden prepararse los sindicatos para la negociación y contratar a nuevos miembros, mientras los servicios de los miembros se diversifican? ¿cómo pueden implicarse los sindicatos en modelar los planes de recuperación y cómo compartir mejor y ampliar las mejores prácticas?

  • Los efectos de la pandemia en el mercado laboral. Aquí la discusión se centró en los desarrollos recientes del Mercado laboral, la proliferación del trabajo parcialmente no declarado y los medios para abordar este fenómeno. La pandemia aceleró el cambio de la legislación, para proteger a los trabajadores y empresas en el contexto de las medidas sanitarias, pero, al mismo tiempo, creando ciertos problemas con la previsión de que fueran trabajadores hostiles (tales como renovaciones automáticas de contratos colectivos durante el periodo de las restricciones sanitarias que, finalmente, terminaron bloqueando la negociación colectiva), llevando consigo nuevas formas posibles de explotación laboral. El fenómeno de trabajo remoto que tiene un desarrollo sin precedentes trae nuevos problemas y fructíferos debates con los representantes de la Inspección Laboral sugiriendo nuevas vías para la cooperación.
  • Tel papel de la digitalización en la actividad de los sindicatos. Los participantes puntualizaron la necesidad de que los sindicatos encontraran nuevas formas de comunicación que los mantengan relevantes y unidos a los miembros. Se presentó una amplia gama de estrategias digitales y herramientas (desde los viejos sitios web a innovadoras aplicaciones y herramientas de medida de feedback) que se pueden usar con éxito para facilitar el trabajo sindical y reforzar las organizaciones de trabajadores. Haciendo buen uso, la digitalización ofrece los medios para que los sindicatos sigan siendo importantes y representativos tanto para sus propios miembros y para que desempeñen un papel influyente en la política pública.  
  • Adaptar los sindicatos al contexto de la pandemia. El trabajo sindical, una actividad social que unifica y apoya a las personas ha sido un desafío durante estos tiempos de crisis. Surgieron grandes dificultades en la repentina necesidad de la digitalización de los procesos, especialmente por esos sindicatos que desenvuelven mayormente sus actividades de la forma tradicional de interacción entre los miembros. Una conclusión que surgió del panel es que los sindicatos que habían comenzado la forma de proceso de digitalización antes de la pandemia estaban mucho mejor equipados para abordar los desafíos que trajeron la crisis sanitaria, incluso aumentando.           
  • Desarrollo de direcciones para las organizaciones de sindicatos y de empleados.  La cuestión de crear confianza entre los socios fue crucial en la discusión, y la necesidad de ejercitar el diálogo para estudiar los grandes desafíos que traerán las próximas décadas a los mercados laborales, en las que los socios, organizaciones de trabajadores y de empleados, necesitan desempeñar un papel activo y contribución. Para este fin, las organizaciones de trabajadores se embarcaron en un amplio proyecto para aclarar la autentificación de la representación de varias entidades implicadas en procesos de diálogo social y la digitalización es un instrumento clave para este propósito.  
  • Estrategias y modelos para contratar nuevos miembros. Sin embargo, se señaló que contratar a nuevos miembros (una preocupación constante y esfuerzo de los sindicatos en todo el mundo) no sería un fin como tal, con el único propósito de aumentar los recursos financieros para el sindicato, sino que no debería separarse del propósito general de los sindicatos, por ejemplo, construir un poder colectivo para mejorar las condiciones laborales de los miembros y, por medio de la negociación, hacer un reparto más justo de la riqueza generada. 
  • Diversificación de los servicios del sindicato en el contexto de nuevos desafíos en el mercado laboral. La presentación y comentarios de este panel llevan a un vivo debate en el papel de proporcionar servicios a los miembros como parte central de la actividad del sindicato, o como complemento a la actividad principal del sindicato, que está mejorando las vidas y condiciones laborales de sus miembros. En general, se acordó que, aunque la prestación de servicios es un gran instrumento para la captación y el mantenimiento de los miembros, no debe ocultar el objetivo principal de los sindicatos: luchar por la justicia social a través de la negociación y la acción colectiva. 

Como resumen de las conclusiones de los tres días de intercambios de ideas y mejores prácticas conduce a algunos puntos y direcciones para la acción que los participantes acordaron:

  • La digitalización debe formar parte de la estrategia organizacional a largo plazo;
  • La necesidad de reforzar la cooperación con la Inspección de Trabajo y otras instituciones relevantes para abordar los nuevos retos en el Mercado laboral generados por la digitalización;
  • Generar confianza es esencial para el éxito del diálogo social y la digitalización de los procesos puede ayudar y facilitar la consecución de este objetivo; 
  • El reclutamiento de miembros no debe ser un fin como tal sino parte de la estrategia para construir el poder colectivo;
  • La prestación de servicios debe permanecer como complemento a la actividad sindical. La concentración en la prestación de servicios a los afiliados no debe ocultar el verdadero objetivo de los sindicatos, es decir, la mejora de las condiciones de trabajo.