Del 30 de abril al 2 de mayo de 2021, se celebró un seminario internacional sobre «El impacto de la pandemia del coronavirus sobre los empleos y la sociedad. El sector turístico: el rostro de la inseguridad laboral», organizado por FIDESTRA (Associação para a Formação, Investigação e Desenvolvimento Social dos Trabalhadores) con el apoyo de EZA y la Unión Europea.
El seminario contó con un total de 62 participantes, 38 presenciales y 24 en línea, procedentes de Portugal, España, Francia, Italia, Grecia y Rumanía. Los participantes eran principalmente representantes de organizaciones de trabajadores de diferentes sectores vinculados al sector turístico.
Cabe destacar lo siguiente:
Sesión de apertura - Perspectivas y cambios en el turismo después de la COVID-19:
El turismo fue el más afectado por todas las medidas de goteo durante la pandemia. Hay que ser conscientes de que el turismo es importante para la gente, no morirá, pero cambiará y estos cambios inevitables hacia los que las organizaciones de trabajadores deben orientar sus acciones y preocupaciones.
Para lograr la sostenibilidad en el turismo, es necesario aprender a hacerlo bien. Esto requiere creatividad, un espíritu empresarial adecuado y la cualificación de la mano de obra.
Muchas cosas cambiarán y probablemente habrá un antes y un después de la pandemia. Las perturbaciones que cause como ocurre con una enfermedad contagiosa también afectarán a otros sectores.
El impacto de la COVID-19 en el sector turístico también requiere estrategias para superar el desempleo.
Impacto de la COVID-19 en el sector turístico A continuación se resumen las opiniones de los profesionales del sector:
Aparecen nuevos términos en nuestra vida cotidiana: virtual, híbrido y en red. Se necesitan nuevas estrategias para minimizar el impacto de la pandemia.
Hay que invertir en salud para dar confianza a los turistas.
Hay que reforzar el papel de los sindicatos para proteger las relaciones laborales y el cumplimiento de la ley.
Los jóvenes licenciados y los trabajadores viven y trabajan de forma más precaria; las conexiones son frágiles o no existen.
El turismo sostenible representa una oportunidad de empleo en otras zonas geográficas que fueron investigadas de forma incompleta.
Los profesionales del turismo se están adaptando y ajustando a la nueva realidad. Se crean nuevas asociaciones con empresas locales, pequeñas explotaciones agrícolas y la selección de rutas regionales.
Los métodos de trabajo son muy diferentes hoy en día, la adaptación es difícil, pero está ocurriendo. Hay un clima de incertidumbre y miedo. Tenemos que invertir en seguridad sanitaria. El futuro va de la mano de las tecnologías digitales y la estandarización, pero los segmentos del turismo de lujo siempre requerirán diferenciación.
La visión de los sindicatos y las organizaciones de trabajadores
La pandemia: economía/cuestiones sociales
Las preocupaciones sindicales se refieren a la situación del trabajo en Europa. El desempleo es global y los trabajadores pierden poder adquisitivo al debilitarse la clase media. En un sector que sigue empleando mucha mano de obra, el trabajo es un factor de coste importante.
La visión y los objetivos son idénticos en las diferentes sensibilidades, según el espacio o el país, y difieren en los procedimientos y estrategias para abordar los problemas y las soluciones propuestas.
En resumen, se puede afirmar que:
El turismo, con sus numerosos subsectores que lo integran o están directa e indirectamente vinculados a él, se vio fuertemente afectado por la crisis pandémica.
A pesar del apoyo gubernamental en varios países, no ha sido posible frenar la elevada tasa de desempleo, así como la precariedad del empleo en el sector, donde la estacionalidad ha debilitado aún más la mano de obra.
El apoyo estatal ha demostrado ser insuficiente para combatir la pobreza y la exclusión social, especialmente en los países que dependen en gran medida del sector turístico.
La oportunidad que brinda esta crisis pandémica puede ser una nueva forma de ver y configurar el turismo. Definitivamente, el turismo no desaparecerá, pero será necesario centrarse en la recualificación de las empresas, los empresarios y los trabajadores para las nuevas tendencias de la demanda.
Las zonas rurales con baja densidad de población pueden encontrar una forma de crecimiento en una nueva visión del turismo. Existe la oportunidad de crear puestos de trabajo para la población que vive en estas zonas.
Los destinos turísticos tradicionales, muy atacados por la crisis, se verán obligados a diversificarse apoyándose en el llamado turismo creativo. Esto requiere la recualificación de los trabajadores y una fuerte inversión en formación profesional y digitalización.
El sector de la aviación también se ha visto muy afectado y en él se registran niveles de desempleo sin precedentes. Por lo tanto, la acción nacional y europea es crucial para la recuperación.
En conclusión, es importante darse cuenta de que Europa debe estar unida para superar esta crisis sanitaria, que se ha traducido en un grave desempleo en varios sectores y, como consecuencia, ha sumido a muchos ciudadanos europeos en la pobreza y la exclusión social.