Del 10 al 12 de junio de 2021, la ciudad de Zagreb en Croacia fue sede de un seminario sobre «Educación y aprendizaje permanente: ¿qué conduce a una "nueva normalidad"?», organizado por HKD Napredak (Hrvatsko kulturno društvo Napredak) con el apoyo de EZA y de la Unión Europea.
Debido a las condiciones causadas por la pandemia del virus de COVID-19, el seminario se organizó como seminario híbrido. Sin embargo, a pesar de estas difíciles condiciones, asistieron al seminario representantes de organizaciones de trabajadores de 10 países diferentes, incluido el país anfitrión, tanto físicamente o en línea.
Al comienzo del seminario, Nikola Čiča, presidente de HKD Napredak, dio la bienvenida a todos y dijo que, a pesar de esta época de la pandemia del coronavirus, se complace en que los participantes de otros países pudieran asistir físicamente al seminario. Dijo que cree que este es el comienzo de un regreso a la «normalidad» y que pronto nos reuniremos en gran número en seminarios similares.
Los participantes en el seminario también fueron recibidos por Piergiorgio Sciacqua, copresidente de EZA, quien debido a su participación en otro seminario en Roma no pudo estar presente en el seminario, sino que se dirigió a los participantes a través de un enlace de video. Señaló que espera y cree que todas las organizaciones, miembros de EZA, influirán en la formación de los jóvenes, que podremos darles nuevas herramientas para desarrollar sus competencias. Estas competencias les ayudarán a enfrentarse con éxito a todo lo que les afecta en este momento. Esperó que esto los dirigiese hacia una «economía verde», uno de los pilares del futuro de la Unión Europea. Subrayó que, a pesar de la pandemia del coronavirus, algunas cosas se han superado gracias a las herramientas que nos ha proporcionado la Unión Europea. Uno de los principios fundamentales es la solidaridad mutua. Nos basamos en la formación personal y profesional. Napredak es una de las organizaciones que han enfatizado este principio de formación personal en todos los seminarios y en su trabajo. La formación y educación de los jóvenes que pronto entrarán en el mercado laboral es un elemento muy importante. Tenemos que ser conscientes de que esta situación tendrá repercusiones importantes para el mercado laboral, especialmente en los oficios y los pequeños negocios.
En cuanto a la educación en este tiempo de «nueva normalidad», los participantes en sus presentaciones y discusiones pusieron énfasis en el aprendizaje permanente. Para lograr la mejor calidad posible, es necesario realizar una evaluación externa de los resultados obtenidos. Solo mediante el aprendizaje permanente se puede garantizar la disponibilidad de algunas profesiones en el mercado laboral.
También es necesario garantizar la calidad del trabajo de las instituciones educativas, y surgen problemas para garantizar la calidad de los trabajadores en el sector educativo, que está relacionado con el nivel de sueldos del personal docente.
Surgieron problemas adicionales durante la epidemia de COVID-19 debido al trabajo a distancia, porque el personal más mayor fue menos capaz de hacer frente a la enseñanza en línea y a adoptar nuevas tecnologías.
Algunos de los participantes afirmaron que con las nuevas tecnologías, los conocimientos adquiridos se vuelven rápidamente obsoletos, por lo que es necesario llevar a cabo constantemente una nueva formación y adaptarse a los nuevos logros científicos y tecnológicos. Los resultados del trabajo son decepcionantes porque se requiere un elevado conocimiento de las nuevas tecnologías, y muchos ni siquiera tienen el conocimiento básico.
Se debe prestar atención a las necesidades sociales de los trabajadores que a menudo están sobrecargados y no tienen una vida privada y empresarial separada, y por lo tanto las frustraciones provocan consecuencias en un trabajo de peor calidad, así como en una vida familiar y privada también de peor calidad. Se afirmó que algunos países de la UE, por estas razones, ofrecen la posibilidad de interrumpir la comunicación con el trabajo después de la jornada laboral. Esta puede ser una buena manera de superar estos problemas relacionados con el teletrabajo.
Algunos de los participantes citaron ejemplos de cambio de empleo a través del aprendizaje, no como una necesidad para preservar un puesto de trabajo existente, sino para mejorar la calidad de vida personal.
Una de las conclusiones es que en la actualidad, debido al rápido desarrollo de la tecnología, no existen conocimientos para toda la vida. El desarrollo de habilidades creativas es cada vez más necesario, y es necesario mantener el pensamiento crítico y desarrollarlo. Es fundamental incrementar el intercambio de estudiantes durante sus estudios para conocer diferentes culturas de vida y diferentes enfoques en la forma de pensar, lo que enriquece aún más el conocimiento adquirido. Mediante el desarrollo de la educación, se logra una mejor posición en el futuro tanto para la sociedad como para el individuo.
En la parte del seminario y debate sobre medidas antipandémicas institucionales y jurídicas, se ofrecieron varios ejemplos de medidas de diferentes países aplicadas por diferentes instituciones gubernamentales para preservar empleos durante la pandemia de COVID-19. La conclusión es que las medidas, especialmente las de los países de la UE, han contribuido sin duda a la preservación de los puestos de trabajo, pero también se han observado algunas deficiencias en la práctica y en la aplicación.
Uno de los problemas que surgen en la relación gobierno-empresario-trabajador aparece cuando a menudo el empresario busca protegerse a sí mismo demostrando la preservación de los puestos de trabajo que en última instancia no se aplica. En tiempos de crisis, los empresarios quieren compartir el riesgo con los otros interlocutores sociales y cuando tienen beneficios, los guardan para sí mismos. En algunos países, el estado se retrasó en el pago de los subsidios de los empresarios hacia los trabajadores, así que los trabajadores también resultaron perjudicados en estas situaciones.
Una de las conclusiones es también que un gran problema con el teletrabajo se debe a la falta de definición del teletrabajo y a todos los elementos que lo incluyen. El legislador debería definir con mayor claridad algunos elementos de esta forma de trabajar.
Asimismo se señaló que con el problema que surgió con el brote de la pandemia de COVID-19, también se planteó el problema de las violaciones de los derechos de los trabajadores.
También surgieron grandes problemas con la transición a la enseñanza en línea en las escuelas porque un gran número de estudiantes no tenían el equipo adecuado o la red wi-fi para poder seguir las clases. Especialmente, las poblaciones vulnerables, como niños romaníes, quedaron privadas de esta forma de enseñanza porque no tenían equipo adecuado. Los problemas reales se sentirán en el futuro.
También se señalaron algunos ejemplos positivos en la organización del trabajo y el aprendizaje durante la pandemia, como el de Facebook. Se ha dicho que es positivo porque el aprendizaje de esta manera no se limita al lugar de residencia, y en la enseñanza superior también se pueden utilizar ponencias de otras universidades de esta manera. El aprendizaje activo es muy importante porque con la ayuda de las nuevas tecnologías se logran mejores resultados y se puede adquirir cierto conocimiento mediante el aprendizaje inconsciente «a través de diversas formas de juego». La revolución en el uso de las nuevas redes sociales está aumentando la calidad y la cantidad de conocimientos adquiridos.
Uno de los problemas es que la tecnología en muchas escuelas está anticuada y el trabajo práctico se ha descuidado en las escuelas de formación profesional. En tiempos de confinamiento durante la pandemia, el trabajo práctico incluso se descuidó completamente debido a las circunstancias.
Al final, la postura común de todos los participantes en el seminario fue que una educación y aprendizaje permanente son claves para el éxito de los jóvenes, y sin ellos el futuro es muy incierto, especialmente en estos tiempos de crisis.