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La gestión de los riesgos psicosociales en el ámbito laboral

Entre el 6 y el 9 de febrero de 2020 se celebró en Lublin (Polonia) el seminario “La gestión de los riesgos psicosociales en el ámbito laboral”. El seminario fue organizado por Europejski Dom Spotkań - Fundacja Nowy Staw con el apoyo de EZA y de la Unión Europea. Los participantes se centraron en el ámbito específico del entorno laboral en relación con el riesgo psicosocial y los peligros relacionados con el trabajo bajo situaciones de estrés que pueden ocurrir en el trabajo. Los participantes fueron representantes de organizaciones de trabajadores procedentes de Polonia, Eslovaquia, la República Checa, Eslovenia, Portugal, Albania y España.

El objetivo principal de la organización del seminario fue dar la oportunidad de realizar un debate común sobre la gestión del riesgo psicosocial en los entornos laborales de diferentes países europeos. También fue una oportunidad para concienciar a los participantes sobre los factores de riesgo y de explorar conjuntamente los métodos de prevención y reacción ante estas amenazas.

Este tema es muy importante actualmente cuando hay tantos trabajadores que sufren enfermedades psicológicas (como depresión) y también trastornos psicosomáticos que muchas veces no se diagnostican en absoluto o se diagnostican erróneamente por médicos que no ven la relación entre la esfera psicológica y fisiológica. Los problemas psicológicos y psicosomáticos provocan numerosas ausencias del trabajo que influyen en las empresas y también en la economía. Muchos trabajadores buenos y bien preparados para su trabajo sufren de agotamiento (burnout) que es muchas veces consecuencia del estrés crónico que aparece después de algún tiempo de mala gestión del riesgo psicosocial en su lugar de trabajo.

Después de este seminario y también después de los comentarios de los participantes, podemos ver la importancia y el grado de atención que requiere este ámbito de la seguridad laboral.

Durante el seminario utilizamos los siguientes métodos de trabajo:

  • Ponencia introductoria
  • Paneles de debate seguidos de presentaciones "Power Point" e interacción de los ponentes con el público
  • Visita de estudio en "Misericordia" - Asociación benéfica para la asistencia de los enfermos
  • Talleres

Durante el seminario discutimos ampliamente los factores de riesgo psicosocial en las empresas: la división, el carácter y las consecuencias para el trabajador. Nos centramos en las ideas de cómo abordar los factores de riesgo psicosocial en el entorno laboral. Analizamos los actos jurídicos nacionales de determinados países europeos en relación con la gestión de la seguridad y la salud psicosocial en el trabajo.

Se prestó gran atención al papel del empresario y de los representantes de los sindicatos para garantizar unas buenas condiciones psicosociales en el trabajo. Se habló mucho de las tareas y responsabilidades a las que se enfrenta un empresario moderno en el contexto de la gestión del riesgo psicosocial. Debatimos el problema de la concienciación sobre este tipo de riesgo entre el empresario y el trabajador y también la actitud de los empresarios hacia él y los métodos de prevención en los diferentes países europeos.

Durante uno de los paneles nos centramos en el fomento de un lugar de trabajo seguro en el contexto de la gestión del riesgo psicosocial compartiendo buenas prácticas internacionales.

La ponencia introductoria "Seguridad psicosocial en el trabajo", que fue muy interactiva con el público y también los talleres "Prevención del agotamiento profesional: equilibrio entre la vida familiar y profesional, formas de gestión del tiempo", dieron la oportunidad a los participantes de conocer los mecanismos del agotamiento y los métodos para su prevención. También fue una oportunidad para la autorreflexión sobre su propia actitud hacia el trabajo y el análisis personal de su entorno laboral en lo que respecta a la gestión psicosocial.

PRINCIPALES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

  • Necesidad de sensibilizar a los empresarios sobre los riesgos psicosociales y asegurarles cursos de formación sobre este tema
  • Elaborar y proporcionar a los empresarios herramientas para identificar los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo y también métodos para abordarlos
  • Recomendación de que se aumente la contratación de psicólogos en las empresas que puedan ayudar en el reconocimiento de las amenazas psicosociales, la prevención de las mismas y la solución de los problemas que se producen en las relaciones profesionales
  • Concienciación del importante papel del psicólogo en la empresa y de los beneficios de su contratación para el empresario, los trabajadores y la empresa
  • Fomento mejor de la salud psicológica acompañada de campañas sociales; idea de participación de los empresarios y emprendedores en el fomento de lugares de trabajo seguros y fortalecimiento de la cooperación de los empresarios con las instituciones científicas y las instituciones del mercado laboral en el ámbito de la provisión y fomento de un lugar de trabajo seguro
  • Desarrollar y aplicar un programa de prevención integral en el lugar de trabajo, asumiendo la corresponsabilidad del empresario y el trabajador en cuanto a las condiciones de trabajo
  • Redacción de buenas prácticas e intercambio entre los empresarios
  • Mejora de la legislación en el marco de la prevención y el tratamiento de los casos de acoso laboral, acoso sexual y agresiones encubiertas en el lugar de trabajo
  • Reforzar el papel de los sindicatos en relación con el diálogo entre el empresario y los trabajadores, las negociaciones entre ellos, solicitud de formación para los trabajadores en el ámbito de los riesgos psicosociales y desarrollar también su propia campaña para prevenir los problemas psicosociales