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Estrategias de comunicación eficaces para los sindicatos II: haciendo campaña

Del 11 al 12 de abril de 2019, MOSZ (Munkástanácsok Országos Szövetsége) organizó el seminario titulado “Estrategias de comunicación eficaces para los sindicatos II: haciendo campaña” en Budapest, Hungría, en cooperación con TUC NESAVISNOST y con el apoyo de EZA y de la Unión Europea. El seminario formaba parte del proyecto especial de EZA para las organizaciones de trabajadores de los Balcanes Occidentales “Fortalecimiento del diálogo social: dando forma a la integración europea”.

El evento fue una continuación del seminario sobre comunicación celebrado en abril de 2018. Este año no solo abordamos ampliamente el tema, sino que también discutimos planes de actuación exactos teniendo en cuenta esos factores y que los sindicatos pueden utilizar de forma eficaz en los medios de comunicación actuales y en el entorno político cuando realizan una campaña sindical.

Al seminario asistieron 33 representantes de organizaciones de trabajadores de Hungría, Serbia, República Checa, Macedonia del Norte y Rumania. Imre Palkovics, el presidente de MOSZ, inauguró el evento diciendo lo siguiente: La cooperación entre MOSZ y TUC NESAVISNOST tiene una larga historia; se han realizado numerosos proyectos exitosos; los seminarios apoyados por EZA han desarrollado una conexión real y viva entre las dos organizaciones; hay un intercambio constante de información especialmente con respecto a la sección de Vojvoda del sindicato y MOSZ. Esta es una verdadera asociación, puesto que también nosotros recibimos mucha información e ideas de nuestros colegas serbios que se pueden incorporar al trabajo sindical. El futuro aún nos deparará desafíos porque la adhesión de Serbia a la Unión Europea hará que la cuestión de la movilidad de la mano de obra figure en el orden del día, para lo cual es necesario que se realicen preparativos conjuntos. Imre Palkovics añadió: Hungría está interesada en la adhesión de Serbia a la UE lo antes posible y estamos a disposición de nuestros colegas serbios en todo momento para cualquier cuestión pertinente.

Dragan Milanovic, vicepresidente de TUC NEZAVISNOST añadió: La estrategia es una expresión militar, una palabra griega, y se ha utilizado originalmente en la guerra, el arte de ganar una guerra y significa movilización y suministro de tropas. De esta manera agradeció por «haber sido presentado al ejército». Afirmó que esta vez, la palabra, sugiere una forma más seria de cooperación, que es la elaboración de un plan de acción que muestre resultados reales.

Tras la presentación de los participantes, el politólogo y director del XXIst Century Institute, Tamás Lánczi, realizó su presentación en la que explicó la estructura de siete niveles de estrategia para hacer campaña. La estructura de las campañas electorales políticas puede utilizarse bien por parte de los sindicatos, ya que, al igual que en cualquier institución democrática, hay candidatos y el interés principal de los sindicatos es elegir al candidato más adecuado para dirigir la organización.

Las siete estrategias son: 1.º Asignar un director de campaña (es importante que el director de campaña no sea la misma persona que el candidato); 2.º Las campañas siempre deben basarse en la investigación cualitativa y cuantitativa, así como en establecer las fortalezas y debilidades del oponente; 3.º La planificación de anuncios (voluntarios y de pago); 4.º El desarrollo de conexiones con la prensa; 5.º La planificación del tiempo; 6.º La búsqueda de la coalición, las alianzas; 7.º El desarrollo de soluciones creativas.

De los comentarios de los participantes se desprende claramente que los sindicatos no suelen utilizar ninguna estrategia de campaña electoral, los miembros suelen obtener información mínima sobre los candidatos a puestos de dirección. No es común que los candidatos estén realizando actividades de campaña y como los miembros no conocen bien a los nuevos candidatos, a menudo eligen al líder existente o, si deja la organización, votan por alguien recomendado por ellos.

Después, Dragan Milanovic, vicepresidente de TUC NESAVISNOST, que trabaja en el campo de la comunicación, presentó un caso práctico. Enseñó una camiseta preparada para el 1 de mayo en la que se imprimía un código QR, que conducía a un enlace que reproducía un vídeo publicitario que mostraba los principales objetivos de TUC NESAVISNOST de una manera divertida.

Zoltán Kiszelly, experto en campañas, abordó las campañas sindicales desde el punto de vista del asesoramiento político. Desde este punto de vista, le pareció importante que detrás de todas las campañas sindicales siempre hubiera un objetivo y un evento real. Pensó que la presión dirigida a los empleadores debía ser lo más importante. Informó del éxito de la huelga que tuvo lugar en la sede húngara de la fábrica AUDI, que inició una avalancha en diferentes sedes de fabricantes de automóviles en Hungría. En respuesta a una de las preguntas, dijo que no veía ninguna posibilidad de que una huelga o cualquier otra presión en el sector de las empresas públicas y de propiedad pública tuviera éxito. En su opinión, en estos sectores la falta de mano de obra podría obligar al empleador a cambiar las condiciones laborales y al aumento de los salarios. En este punto, los sindicatos que se están preparando y que poseen los documentos profesionales adecuados pueden ocupar un lugar importante como «mediadores de intereses».

Tras la presentación, Cedomir Erdelj, presidente de la Sección Juvenil del TU Vojvodanska Bank, compartió sus experiencias.

Los participantes debatieron sobre la posibilidad de aplicar las herramientas de las redes sociales, en especial de Facebook, en el trabajo sindical. Uno de los compañeros informó que utilizan activamente Facebook para organizar grupos y comunidades, y que es eficiente para comunicarse e interactuar rápidamente. Otros piensan que esto empeora la calidad de las vías de comunicación: ahora todo el mundo puede creer que es periodista solo porque publica en Facebook. Existe la opinión de que Facebook es una posesión privada, es un propietario estadounidense, y que por lo tanto define su propio contenido, lo que generalmente empeora la independencia de los medios de comunicación. En cuanto a la independencia de los medios de comunicación, se ha dicho que hoy en día experimentamos el compromiso político de cada producto mediático a través de su propietario, por lo que los medios de comunicación libres e independientes antes mencionados ya no existen. Los sindicatos deben definir sus intereses y los posibles colaboradores de los medios de comunicación sobre diferentes temas.

Erzsébet Tóth-Bátori, presidenta del Comité del Condado de Vojvoda, informó sobre las campañas sindicales en comunidades multiculturales y multiétnicas.

Además de Gergely Szabácsik, experto en marketing online, informó a los participantes sobre las últimas tendencias y precios del marketing online, que pueden utilizarse en campañas sindicales.

El Dr. Iván Sibalin, jefe de departamento de la Secretaría de Estado para el Análisis Estratégico de la Oficina del Primer Ministro, hizo su presentación sobre los métodos para la construcción de la estrategia estatal, así como sobre el mantenimiento del contacto con los sindicatos.