Entre el 23 y el 26 de octubre de 2019 se celebró en Milán un seminario sobre el tema «Un enfoque del trabajo basado en el ciclo vital: superación de los desafíos del desempleo juvenil de larga duración a través del desarrollo de competencias, el aprendizaje permanente y la justicia intergeneracional – La tecnología y el trabajo: retos, posibilidades de empleo y problemas en el mercado laboral para los jóvenes entre el ciberacoso y la ciberseguridad», organizado por FLC (Fondazione Luigi Clerici) con el apoyo de EZA y de la Unión Europea.
El 23 de octubre, el Dr. Paolo Cesana (Director de la FLC) inauguró el seminario explicando por qué FLC estaba abordando el tema. También se recopilaron las expectativas de los participantes.
Paolo Cesana introdujo la temática: «La tecnología y el trabajo: desafíos, posibilidades de empleo y problemas en el mercado laboral para los jóvenes en el ámbito conflictivo entre el ciberacoso y la ciberseguridad».
También presentó una visión general de los temas fundamentales que se abordarían durante el seminario, a saber, cómo influyen las nuevas tecnologías en los procesos de trabajo relacionados con el ciberacoso y la ciberseguridad, y qué beneficios pedagógicos se pueden identificar como principios rectores para la utilización de las tecnologías digitales.
Giuseppe Scaratti, profesor de psicología industrial de la Universidad Católica Sacro Cuore de Milán, explicó en primer lugar el contexto histórico-económico en el que nos encontramos en su contribución titulada «Fortalecimiento de las competencias para la planificación del trabajo sostenible». En este sentido, están cambiando las exigencias en cuanto a las habilidades requeridas a los jóvenes que se acercan al mundo laboral. De hecho, los nuevos trabajadores digitales deben invertir principalmente en las denominadas habilidades transversales, que incluyen habilidades para la resolución de problemas, habilidades tecnológicas, habilidades de comunicación y cooperación, la capacidad de mantener relaciones interpersonales, la flexibilidad, la creatividad y las habilidades sociales. En vista de estos cambios importantes, el profesor Scaratti consideró fundamental el cambio entre escuela y trabajo (sistema dual) y se refirió al proyecto Shape Work, surgido de la asociación entre FLC y JPMorgan y se centró en estas cuestiones en las que los jóvenes que participaron en el proyecto lograron resultados brillantes.
A continuación, el profesor Scaratti abordó la cuestión del acoso y el ciberacoso y aportó una definición y consejos sobre cómo combatir este fenómeno.
Muchas de las preguntas de los participantes en el debate subsiguiente estaban relacionadas concretamente con las competencias transversales, que suscitaron gran interés debido a su relevancia actual en el mundo laboral.
La Dra. Maura Frusone de la Asociación Italiana de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y jefa de SMB en Kaspersky Italia, abordó estas dos cuestiones en su ponencia titulada «ciberacoso y ciberseguridad», haciendo gran hincapié en el concepto de la concienciación.
A continuación, los presentes formularon una serie de preguntas que despertaron gran interés, en particular sobre las campañas de sensibilización propuestas por la empresa y sobre el tema de la sensibilización resaltado, ya que no siempre se es consciente de la importancia de esta característica también en el ámbito tecnológico.
Tras la intervención propuesta por la Asociación Anitec-Assinform, se presentó el Director General de la Fundación Carolina, Ivano Zoppi.
El Dr. Zoppi habló sobre «Ciberacoso: más allá de la navegación» y explicó la importancia de hacer de la web un lugar más seguro para los niños y jóvenes.
Martina Colasante, analista de políticas públicas de Google Italia para Grecia e Italia, señaló que los jóvenes pasan la mayor parte del día conectados y paradójicamente tienen pocas habilidades digitales, lo que los lleva a subestimar los riesgos y consecuencias de su comportamiento en línea.
Una mesa redonda, moderada por Anna Lettig, ponente de asuntos europeos de FLC, se centró en la comparación de los modelos europeos entre Bulgaria, Irlanda y España en relación con los temas debatidos en el seminario.
Roberta Sciannamea, estudiante del doctorado en sociología de la innovación de la Universidad de Milán-Bicocca, habló sobre «Las noticias falsas en la sociedad de la información» y describió en particular la aparición de noticias falsas y su distribución en Internet. Se refirió a los riesgos que plantean y a los métodos que se deberían utilizar para protegerse de ellos.
Nicola Lombardelli abordó el tema de las «Buenas prácticas en el sistema de aprendizaje electrónico» y presentó el proyecto «Oramiformo» (ahora me estoy formando), que consiste esencialmente en una plataforma de aprendizaje electrónico para formadores de ponentes, basada en la asociación entre FLC y otras organizaciones y centrada en el acoso y el ciberacoso.
Esta plataforma proporcionará material informativo, actividades en línea, pódcast, test de autoevaluación y, especialmente, material en lenguaje creativo desarrollado por los jóvenes participantes.
Se deben observar los estudios, análisis e investigaciones en curso sobre el fenómeno, el compromiso de los organismos encargados de hacer cumplir la ley y la legislación y se deben usar las conclusiones dentro del diálogo social. La realidad digital caracteriza ya las vidas de la mayoría de los jóvenes en la escuela que a menudo experimentan el lado oscuro de esta realidad. Por esta razón, especialmente en la transición de la escuela a la formación profesional y al comienzo de la vida laboral, se debe desarrollar entre todos los implicados la conciencia de los peligros del ciberacoso y se deben adoptar medidas preventivas adecuadas.